Try and Buy: normas oficiales del programa

Normas y contrato del programa

Este exclusivo programa se ha diseñado para ayudarle a seleccionar los productos adecuados de la forma más sencilla posible: una prueba gratis de un producto durante 60 días con una política de devolución sin problemas, sin costes en ninguno de los dos envíos y con asistencia completa. Sin embargo, hay ciertas normas y responsabilidades por las que se debe regir.

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Resumen de normas del programa Try and Buy

Sus responsabilidades Leer atentamente las normas oficiales de Try and Buy Solicitar una prueba de producto cada vez Identificarse como empresa, gobierno, educador, Partner de Sun o usuario individual Permitir que Sun compruebe su crédito Comprar sólo si desea conservar el producto Si no es así, devolverlo en su embalaje original (envío pagado por Sun) en un plazo de 60 días Recibirá una factura de forma automática si no inicia el proceso de compra o devolución al final del período de prueba.

Responsabilidades de Sun Gestión puntual de la solicitud, la aprobación y el envío del producto Asistencia (telefónica o por correo electrónico) y actualizaciones de programas puntuales Pagar ambos envíos Asistencia técnica y de garantía, por teléfono, correo electrónico o en línea y gratuita

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Normas oficiales del programa Try and Buy.

Procedimiento de solicitud y criterios de cualificación

Pasos necesarios para una solicitud correcta: Aceptar el contrato de Try and Buy de Sun Aceptar el CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN de control de las exportaciones de los EE.UU. Datos completos de contacto, facturación y envío, incluido el código de identificación fiscal (CIF) o número de inscripción en registro de la empresa

Una vez enviada la solicitud, Sun Microsystems la comprueba teniendo en cuenta estos criterios: Datos de contacto, envío y facturación precisos y completos Comprobación de crédito por parte de Sun* Control de exportación

Sun se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado de su solicitud en los cinco días laborables siguientes al envío de la misma.

NOTA: si decide devolver el producto, debe hacerlo en su estado y embalaje originales. Debe eliminar todos los datos de todos los discos del sistema. Sun no se responsabiliza de ningún dato que se quede en dichos sistemas.

* NOTA IMPORTANTE PARA PARTICULARES: después de recibir el formulario de solicitud relleno, Sun Microsystems se pondrá en contacto con los particulares a fin de solicitar el número de una tarjeta de crédito que servirá, en caso de que se adquiera el sistema, para pedir la autorización correspondiente y realizar la facturación. Las solicitudes de particulares y el procesamiento de tarjetas de crédito sólo está disponible en los países siguientes: Australia, Austria, Canadá, Alemania, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos de Norteamérica. En los demás países participantes en el programa Try and Buy, no se pueden procesar las solicitudes de particulares de momento.

PARA EL RESTO DE SOLICITANTES: no se necesitan pedidos ni tarjetas de crédito para las solicitudes realizadas por empresas, organismos oficiales, instituciones educativas o Partners autorizados de Sun.

Definición del programa

• Se trata de un período de 60 días de prueba del sistema seleccionado.
• El sistema, salvo que se indique lo contrario, se acompaña de una garantía de asistencia estándar para el período de prueba.
• El sistema, si se especifica, tiene preinstalado Solaris 10 y el derecho de usarlo durante el período de prueba para fines de evaluación.
• Se emitirá un presupuesto a nombre del solicitante (usuario o partner) por el sistema elegido. Además, los presupuestos reflejarán el precio de adquisición del sistema e incluirán los cargos adicionales que se suelen aplicar a las compras normales de sistemas, es decir, los cargos por envío, impuestos, etc. Las listas de precios por país se encuentran disponibles en esta dirección: http://catalog.sun.com/
• Su presupuesto del producto de prueba de Sun puede ir acompañado de un presupuesto de servicio de contrato de Asistencia SunSpectrum . El presupuesto de servicio se proporciona para su comodidad por si decide adquirir el sistema de prueba.
  
  NOTA: no está obligado a adquirir servicio de asistencia adicional si decide adquirir su sistema de prueba. El precio presupuestado es para aquellos clientes que deciden adquirir el contrato de asistencia al mismo tiempo que adquieren su sistema de prueba Sun. Los presupuestos de servicio automáticos están inicialmente disponibles en los Estados Unidos sólo, pero pronto estarán disponibles a nivel mundial. Más información sobre asistencia SunSpectrum.
• El solicitante (usuario o partner) debe adquirir o devolver el sistema de prueba cuando termine el período de prueba de 60 días.
• Asimismo, se le considera responsable por la pérdida del sistema, su sustracción o cualquier daño que sufra durante el período de prueba.
• El solicitante (usuario o partner) no copiará, realizará ingeniería inversa ni descompilará ningún sistema de prueba.
• El plazo de 60 días comienza en la fecha en que Sun Microsystems envía el sistema.
• Para devolver el sistema, el solicitante (usuario o partner) debe seguir las instrucciones publicadas. El sistema se debe guardar en el embalaje original, el cual se envía a Sun Microsystems. Sun Microsystems abona los gastos de devolución.
• Si opta por realizar la compra, el solicitante (usuario o partner) ha de proporcionar a Sun Microsystems el número del pedido para la emisión de la factura o el número de una tarjeta de crédito si desea abonarla mediante un cargo.
• En caso de efectuar la compra, el período de garantía del sistema se inicia en la fecha de compra.
• Si el solicitante (usuario o partner) no adquiere ni devuelve el sistema al final del período de prueba, se le enviará de manera automática la factura oportuna. El usuario o partner tiene la obligación de abonar el sistema de acuerdo con el contrato de Try and Buy.
• Si el solicitante (usuario o partner) no abona la factura, Sun Microsystems emprenderá las medidas oportunas para asegurarse el pago o la devolución del sistema.
• Sun Microsystems conserva la titularidad del sistema durante el período de prueba hasta que se adquiera.
• Todos los solicitantes han de aceptar el contrato de Try and Buy
• A partir del día 1 de mayor de 2009, si continúa utilizando un sistema de prueba gratuito una vez transcurrido el período de 60 días de prueba, puede producirse alguno de los siguientes casos:
  • Es posible que Sun no apruebe su solicitud de nuevas pruebas.
  • Sun le enviará una factura por el uso que realice del sistema fuera del plazo de prueba. El importe de la factura consistirá en el precio de lista del sistema de prueba en el momento del envío del mismo menos los descuentos pertinentes.
  • Todas las facturas impagadas son susceptibles de reclamación. Se pueden derivar consecuencias financieras y/o legales, tal y como se establece en la normativa del programa Try and Buy y/o en el contrato de ventas que haya suscrito con Sun.
  • Posibles problemas de crédito con Sun.
  • Finalización de su participación en el programa Try and Buy.

Elegibilidad:

Tipos de solicitantes

• Empresas
• Gobiernos
• Partners autorizados de Sun (revendedores, distribuidores e integradores de sistemas) con un usuario final identificado por cada aplicación
• Partners autorizados de Sun (ISV y otros)
• Particulares*
• Los empleados de Sun NO pueden optar a participar en el programa Try and Buy ni se les permite rellenar la solicitud en nombre de ninguna empresa ni ningún partner autorizado de Sun. Se desestimarán todas las solicitudes que rellenen empleados de Sun Microsystems.

Países incluidos

• Para empresas de Japón y Corea del Sur, las aplicaciones se gestionarán conjuntamente con un Socio autorizado de Sun.
  Australia, Austria, Canadá, Alemán, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos de América. Sólo tiene validez en los países que figuran en la lista anterior. La lista de países puede cambiar sin previo aviso.
• oficina de ventas de Sun
  Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Colombia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Japón, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América y Venezuela. Para empresas de Italia, Japón, Corea del Sur, Hong Kong y Taiwán las aplicaciones se gestionarán conjuntamente con un Partner autorizado de Sun. Sólo tiene validez en los países que figuran en la lista anterior. La lista de países puede cambiar sin previo aviso. Para asegurar el envío del sistema de prueba en otros países que no sean los enumerados, póngase en contacto con la oficina de ventas de Sun.
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  Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Colombia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hong Kong, Hungría, Italia, Japón, Corea, Méjico, Dinamarca, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Reino Unido, Estados Unidos de América, Venezuela. Sólo tiene validez en los países que figuran en la lista anterior. La lista de países puede cambiar sin previo aviso. Para asegurar el envío del sistema de prueba en otros países que no sean los enumerados, póngase en contacto con la oficina de ventas de Sun.

Límites de solicitudes y pedidos:

• Para empresas: un (1) sistema por solicitud, con un máximo de cinco (5) sistemas de forma excepcional a la vez por empresa. Se define empresa como cualquier entidad jurídica. Por ejemplo, si una empresa matriz desarrolla su actividad por mediación de varias entidades jurídicas en todo el mundo, cada una de éstas puede probar un máximo de cinco (5) sistemas como caso excepcional. La comprobación de crédito por parte de Sun a fin de aprobar la solicitud se llevará a cabo por entidad jurídica.
• Para partners autorizados de Sun: un (1) sistema por solicitud, con un máximo excepcional simultáneo de diez (10) sistemas o el número de sistemas disponible en la línea de crédito del socio, lo que sea inferior.
• Para particulares: un (1) sistema por solicitud, con un máximo de un (1) sistema de forma excepcional.

Preguntas:
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